Téléphoner depuis et vers l’Australie
Quelques trucs et astuces auxquels on ne pense pas forcément dans l’euphorie du départ. Ce petit guide servira de mémo une fois arrivé en Australie. Sur place, les opérateurs peuvent profiter de votre innocence / ignorance et en profiter pour vous rendre victime d’arnaque.
Le téléphone fixe en Australie
Toutes les zones habitées de l’Australie sont couvertes par le réseau téléphonique. Que vous soyez en touriste itinérant avec un sac à dos ou que vous résidiez dans un hôtel, voici quelques points essentiels à connaître sur l’utilisation du téléphone en Australie.
Communications nationales
En Australie, les numéros de téléphones fixes sont composés, comme en France, de 10 chiffres. Commençant toujours par un 0, le chiffre suivant indique l’indicatif de la zone :
- 2 : New South Wales et ACT (région de la capitale, Canberra)
- 3 : Victoria et Tasmanie
- 7 : Queensland
- 8 : Australie méridionale, le Territoire du Nord et l’Australie occidentale
Les quatre chiffres d’après identifient le quartier ou la ville et les 4 derniers sont aléatoires.
– Lorsque l’on souhaite appeler un portable depuis un fixe ou un autre mobile, il faut composer le numéro entier (avec le 04 au début).
– Pour appeler une ligne fixe depuis le même État, il n’est pas obligatoire de composer l’indicatif.
– Les numéros verts et gratuits depuis un fixe en Australie commencent par 1300 ou 1800.
Communications internationales
- Pour appeler depuis la France vers l’Australie : il faut composer le 00+ le 61 (indicatif pays de l’Autralie) + l’indicatif de l’État sans 0 + le numéro du contact. Ce qui donne : 00 + 61 + 7 pour le Queensland + xxxx + xxxx.
- Pour appeler de puis l’étranger vers un portable en Australie : on procède de la même manière.
- Pour appeler depuis l’Australie vers la France : 00 + 11 + 33 (indicatif pays de la France) + numéro du contact sans 0.
- Pour appeler l’étranger, prenez l’option carte prépayée comme ça pas de dépassement de forfait.
Elles s’utilisent depuis un téléphone fixe et sont la solution la plus économique. On peut les trouver dans les bureaux de tabac, les magasins de journaux, les postes et sont représentées par plein de marques ! Kangaroo, Bubble ou Honest Everywhere pour ne citer qu’elles font partie des plus représentées. Elles ne sont pas toutes au même prix pour le même temps alloué, ce qui est troublant mais s’explique par rapport à la qualité de la connexion au réseau qu’elles fournissent. Ainsi, plus elles sont chères meilleures elles sont. - Enfin, la solution des appels en PCV : cela signifie que c’est l’appelé qui règle le prix de la communication. Lorsqu’il décroche, il reçoit une notification et peut décider d’accepter ou de refuser l’appel. Pour appeler en PCV il suffit de composer le 12550 avant le numéro du correspondant.
Numéros utiles (téléphone fixe et portable)
- N° Urgences nationales : 000
- Renseignements : 1223
Le téléphone portable en Australie
On peut utiliser son propre téléphone portable en Australie avec l’option « Monde ». Ainsi, pas besoin de changer de carte SIM mais il faut bien se renseigner auprès de son opérateur français pour ne pas avoir de mauvaise surprise sur la facture. En effet, émettre ou recevoir des communications depuis ou vers l’étranger entraîne des frais supplémentaires. Attention, les SMS et MMS sont considérés comme des communications ! Une photo peut tout aussi bien être envoyée par mail!
A savoir
- Le marché des télécommunications portables est partagé entre 3 opérateurs téléphoniques : Telstra, Optus et Vodafone. Les grandes villes ont des réseaux bien desservis.
- Comme en France, les coins de province comme l’outback ou le bush sont moins bien couverts. Le réseau le plus étendu est Telstra, cela peut être utile si on souhaite réaliser une ouverture de ligne une fois sur place.
- Votre téléphone mobile peut ne pas être compatible avecl’Australie, vous serez bien embêté de constater une fois sur place et de devoir acheter un autre mobile juste pour le séjour ! Vérifiez auprès de votre opérateur français que votre téléphone est bien conforme aux normes des réseaux télécom australiens.
- Vérifiez ensuite que votre téléphone est bien débloqué (« désimlocké ») auprès de votre opérateur toujours pour lui permettre de recevoir une autre carte SIM si besoin.
- Acheter une carte SIM/puce sur place est le meilleur moyen d’éviter les mauvaises surprises en fin de mois ! Pas de surcoût opérateur étranger, quand il n’y a plus d’unité c’est terminé, ça coupe. Les cartes sont disponibles dans les aéroports, dans les tabacs / presse et directement dans les boutiques des opérateurs mobiles locaux (Vodafone, Telstra, Optus).
- Vodafone est le réseau le moins cher pour appeler en France mais les opérateurs se font la guerre, n’hésitez pas à comparer les offres et promos.
Un séjour serein
Voilà tous les renseignements dont vous aurez besoin pour partir en Australie l’esprit zen. Même lorsqu’on voyage à l’autre bout du monde pour se déconnecter il est important d’avoir un moyen de communication en cas de besoin. Prendre des nouvelles, accident et pour la vie de tous les jours en général. Ces petits réglages ne prennent pas longtemps, ne coûtent presque rien et assurent la tranquillité tout au long de votre séjour.